QUALITA’ A BASSO COSTO

F. A. Q.

Q: Che hardware/software utilizzate per erogare i vostri servizi?
A: Tutte le nostre macchine hanno almeno 32GB di RAM DDR4 e CPU di ultima generazione Intel Xeon (minimo 3Ghz). L’ infrastruttura si trova nel datacenter KPNQwest di Milano, uno dei migliori a livello europeo. Al contrario della maggior parte dei GSP, disponiamo di armadi rack dedicati pertanto tutto l’hardware utilizzato e di nostra proprietà.

Q: E’ possibile effettuare upgrade o downgrade di slot prima della scadenza del servizio?
A: E’ possibile effettuare upgrade richiedendo un preventivo. Se la scadenza del servizio è inferiore a 30 giorni, contestualmente all’ upgrade è necessario rinnovare per almeno un mese.

Q: Cosa succede quando i servizi acquistati stanno per scadere?
A: 7 giorni prima della scadenza riceverai una mail di notifica contenente tutte le istruzioni per rinnovare. In caso di mancato rinnovo, i file verranno cancellati dopo 3 giorni.

Q: E’ possibile rinnovare prima della scadenza?
A: Si, certamente.

Q: Entro quanto tempo dal pagamento verranno attivati i servizi?
A: I servizi vengono attivati generalmente entro la sera stessa del giorno in cui riceviamo il pagamento (anche nei giorni festivi), in ogni caso entro 24 ore.

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